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Négociation

Objectifs

Lors d’une crise opposant des entités antagonistes, la négociation constitue un passage obligé que tout acteur se doit de maîtriser pour parvenir à une résolution mutuellement bénéfique. Les personnes désignées pour mener une négociation se doivent donc de maîtriser les techniques qui leur permettront de faire valoir leur point de vue.

 

Afin de maîtriser l’art du compromis sans se compromettre, HAXXOM propose une formation construite autour de l’expérience de professionnels aguerris dans les négociations de tous types : commerciales, syndicales, avec des forcenés ou preneurs d’otages… 

 

La combinaison de ces expériences permettra à vos collaborateurs de mieux comprendre les ressorts conduisant à l’échec ou la réussite d’une négociation. Une mise en situation pragmatique autour d’un scénario sur mesure mettra en lumière les forces et axes d’amélioration de chaque stagiaire.

Les atouts de l’offre HAXXOM

  • Des scénarios spécifiquement élaborés pour s’adapter à vos problématiques métier et votre environnement d’entreprise

  • Une approche à la fois pratique et théorique qui s’appuie sur le savoir-faire d’experts de la négociation (négociateur d’unité d’intervention spécialisée, dirigeant d’entreprise expérimenté en négociation de crise et médiation

  • Une offre sur mesure qui s’adapte à vos contraintes opérationnelles et budgétaires

 

HAXXOM, organisme de formation

Déclaration d’activité enregistrée sous le numéro 84691473569 auprès du préfet de région Auvergne-Rhône-Alpes.
Cet enregistrement ne vaut pas agrément de l’Etat

Programme

Les principes fondamentaux de la négociation

  • Les bons comportements à adopter
  • Typologie des interlocuteurs
  • Le processus d’instauration de la confiance
  • Communication et écoute active

Module de mise en situation

  • À partir d’un scénario élaboré avec votre collaboration pour tenir compte des problématiques inhérentes à votre domaine d’activité, les stagiaires doivent conduire une négociation dans le cadre de laquelle ils devront mettre en œuvre les enseignements dispensés lors de la partie théorique de la formation
  • La mise en situation a pour objectif de challenger vos collaborateurs dans le cadre d’une immersion totale
  • À l’issue de l’exercice, le retour d’expérience est assuré par les formateurs qui mettent en évidence les forces et axes d’amélioration.
Public concerné
Cadres dirigeants, Managers, cadres
Participants
10 personnes maximum par session
Durée
1 journée (soit environ 7 heures)
Lieux
Lyon, Paris ou au sein de votre entreprise
Documentation et certification
  • Fascicule récapitulatif
  • Fiches réflexe
  • Attestation de formation